Política de Envio e Entrega

No Universo do Implante, trabalhamos para que os seus produtos (kits de irrigação oral, escovas especiais e acessórios) cheguem até ao seu endereço com total segurança, rapidez e transparência. Abaixo, detalhamos todas as regras e prazos das nossas entregas.

1. Prazos de Processamento e Envio

  • Confirmação de Pagamento: O prazo de preparação do pedido começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo gateway/banco (pagamentos via PIX e Cartão de Crédito costumam ser aprovados de imediato; Boletos podem levar até 48 horas úteis).
  • Separação e Expedição: Após a aprovação, o seu pedido passa pelo processo de triagem, embalagem e expedição, que leva de 1 a 3 dias úteis.

2. Prazos de Entrega e Frete Grátis

O prazo estimado de entrega varia conforme a sua região e a modalidade de envio selecionada no momento da compra:

  • Prazo Médio Estimado: De 5 a 12 dias úteis após a postagem do produto.
  • Frete Grátis / Promoções de Frete: Nas ofertas do Kit Irrigador + Escova Especial onde o Frete Grátis estiver ativo, o envio é realizado através das transportadoras parceiras ou Correios com modalidade de rastreamento completo.

3. Código e Rastreamento do Pedido

Todas as encomendas enviadas pelo Universo do Implante possuem código de rastreamento individual:

  • O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail e/ou WhatsApp cadastrado assim que o pacote for despachado.
  • Você poderá acompanhar o trajeto da sua encomenda diretamente pelo nosso site ou pelo site oficial dos Correios / Transportadora.

4. Endereço de Entrega e Tentativas de Entrega

Para garantir que a sua encomenda chegue sem imprevistos, atente-se aos seguintes pontos:

  • Preenchimento Correto: Certifique-se de preencher o endereço de entrega completo (com número, complemento e CEP correto). Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a dados incorretos informados no momento do cadastro.
  • Tentativas de Entrega: As transportadoras/Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ir para a agência mais próxima para retirada ou retornar ao nosso centro de distribuição.
  • Reenvio: Em casos de devolução da encomenda por endereço incorreto/incompleto ou ausência do destinatário após as tentativas, o frete para o reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Dúvidas ou Atrasos no Envio?

Se o prazo estimado tiver expirado ou se você precisar de qualquer suporte referente ao envio do seu kit, a nossa equipe está pronta para ajudar:

Universo do Implante — Central de Logística
E-mail de Suporte: sac@universodoimplante.shop
Atendimento via WhatsApp: (11) 94792-9854

Última atualização: Setembro de 2026.